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Política de privacidad

Nuestro compromiso con tus datos personales en 6 puntos

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos es JC APOTECARI, S.L

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Podemos utilizar los datos que nos facilites para recopilar datos de navegación de nuestra página web, gestionar tu registro como usuario, gestionar tu pedido, prestarte el servicio de atención al cliente así como para, en caso de que lo desees, enviarte nuestras newsletters.

3. ¿Qué nos permite tratar tus datos?

La legitimación para tratar tus datos es que nos hayas prestado el consentimiento. Sin embargo, a veces también se puede fundamentar en nuestro interés legítimo o en el mantenimiento de la relación contractual.

4. A quién cedemos tus datos?

Nunca cedemos tus datos a terceros. Sin embargo, debido a la naturaleza de los servicios que nos prestan algunos proveedores, algunos proveedores pueden requerir el acceso a datos de manera temporal.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la información adicional.

6. Información adicional

Puedes consultar toda la información sobre el tratamiento de tus datos personales en los apartados subsiguientes.

Política de privacidad y cookies

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: JC APOTECARI, S.L.
Dir. postal: Major de Sarriá, 96, 08017, Barcelona
Teléfono: 93 205 87 34
Correo electrónico: shop@jcapotecari.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En jcApotecari tratamos la información que nos facilitan los visitantes a nuestra página web con las siguientes finalidades:

Finalidad

Recopilar datos sobre el uso de nuestra página web

Explicación

Ello nos permite conocer, por ejemplo, cuáles son los productos que suscitan más interés entre los visitantes de nuestra web. La información de navegación está anonimizada, no pudiendo conocer el uso de un usuario en particular.

Finalidad

Gestionar los usuarios registrados

Explicación

Si decides registrarte como usuario de la página web, utilizaremos tus datos para gestionar tu cuenta de usuario, con el objetivo de que puedas beneficiarte de los servicios que ofrece la página web, tales como escribir reseñas o comentarios de productos, acceder a tu histórico de compras o recordarte tus datos de envío para que no tengas que volver a cumplimentarlos en cada pedido.

Finalidad

Gestionar tu pedido y la relación contractual

Explicación

Cuando realizas una compra, tanto a través de la página web como por vía telefónica, utilizaremos tus datos para gestionar el pedido y hacértelo llegar.

Finalidad

Prestarte el servicio de atención al cliente

Explicación

Si te pones en contacto con nosotros para preguntarnos acerca de los productos o servicios ofrecidos por jcApotecari, únicamente trataremos la información mínima e imprescindible para tratar de resolver tu petición. Del mismo modo, también podremos tratar tus datos para gestionar las devoluciones de productos o la garantía o responder a preguntas que nos puedas trasladar en relación a tu pedido.

Finalidad

Enviarte nuestras newsletters

Explicación

Si nos has dado tu consentimiento, podemos enviarte a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado las newsletters periódicas elaboradas por jcApotecari. De este modo te mantendremos informado sobre los nuevos productos, sorteos, promociones u otra información que entendemos puede ser de tu interés. Por otro lado, te recordamos que puedes darte de baja en cualquier momento a través de las indicaciones que te facilitamos en cada comunicación.

Finalidad

Muestras personalizadas

Explicación

Si estás registrado como usuario, podemos preguntarte información adicional acerca de tus preferencias o gustos, para, de este modo, poder personalizar las muestras de productos que pueden interesarte.

3. ¿Qué nos permite tratar tus datos?

Finalidad

Recopilar datos sobre el uso de nuestra página web

Legitimación

Para recopilar los de datos sobre el uso de nuestra página web, la base legal para el tratamiento de tus datos es interés legítimo de JC Apotecari en conocer el uso de la página web y mejorar así su rendimiento.

Finalidad

Gestionar los usuarios registrados

Legitimación

Si decides registrarte como usuario de la página web, utilizaremos tus datos para gestionar tu cuenta de usuario, con el objetivo de que puedas beneficiarte de los servicios que ofrece la página web, tales como escribir reseñas o comentarios de productos, acceder a tu histórico de compras o recordarte tus datos de envío para que no tengas que volver a cumplimentarlos en cada pedido.

Finalidad

Gestionar tu pedido y la relación contractual

Explicación

Para gestionar tu pedido y la relación contractual que tienes con JC Apotecari, la base para tratar tus datos es que lo necesitamos para gestionar el pedido que nos vincula contigo.

Finalidad

Prestarte el servicio de atención al cliente

Legitimación

Para prestarte los servicios relacionados con atención al cliente, la base de legal para tratar tus datos es el interés legítimo para atender tu petición. Por otro lado, también podemos tratar tus datos porque una ley nos habilite para ello, por ejemplo, cuando se trate de atender tus derechos como consumidor.

Finalidad

Enviarte nuestras newsletters

Legitimación

Para el envío de las newsletters, la base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos has prestado, aceptando la recepción de nuestras newsletters.

Finalidad

Enviarte muestras personalizadas

Legitimación

Para el envío de muestras personalizadas, la base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos has prestado al tiempo de cumplimentar los formularios de datos con información adicional.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Finalidad

Recopilar datos sobre el uso de nuestra página web

Plazo de conservación

Conservaremos los datos de navegación el mínimo tiempo imprescindible para mejorar tu experiencia como usuario, y siempre de manera anonimizada.

Finalidad

Gestionar los usuarios registrados

Plazo de conservación

Conservaremos los datos de tu cuenta de usuario registrado hasta que decidas darte de baja como usuario registrado.

Finalidad

Gestionar tu pedido y la relación contractual

Plazo de conservación

Conservaremos los datos necesarios para gestionar tu pedido y la relación contractual por el tiempo que sea necesario para entregarte tu pedido y atender tus derechos como consumidor.

Finalidad

Prestarte el servicio de atención al cliente

Plazo de conservación

Conservaremos tus datos hasta que hayamos atendido tu petición.

Finalidad

Enviarte nuestras newsletters

Plazo de conservación

Conservaremos tus datos hasta que decidas darte de baja de nuestras newsletters.

Finalidad

Muestras personalizadas

Plazo de conservación

Conservaremos tus datos con tus preferencias para recibir muestras personalizadas hasta que decidas que quieres dejar de recibirlas o, en su defecto, hasta que te des de baja como usuario registrado.

5. ¿A quién cederemos tus datos?

jcApotecari no cederá en ningún caso tus datos a terceros sin antes informarte debidamente y solicitar tu consentimiento a tal efecto.

6. ¿Qué derechos tienes en relación a tus datos personales?

En primer lugar, te informamos que en el área de usuario registrado, puedes modificar o suprimir los datos que desees, a menos que esta información sea indispensable para la finalidad que justifica su tratamiento. Por ejemplo, no podrás borrar el nombre, apellidos o dirección de tu cuenta de usuario, ya que entonces no te podríamos hacer llegar tu pedido.

En cualquier caso, siempre puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición al tratamiento o portabilidad de los datos, enviando un mensaje de correo electrónico a contacte@jcapotecari.com, donde atenderemos tu petición de manera prioritaria.

Finalmente, si consideras que tus derechos no se atienden adecuadamente, tienes derecho a solicitar la tutela de la Agencia Catalana de Protecció de Dades o de la Agencia Española de Protección de Datos.


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